Política de Privacidade

1. Quem somos

Este site é da {{RAZAO_SOCIAL}} (Luan Pneus e Rodas), CNPJ {{CNPJ}}, Av. Alberto Natalino Miquelute, 9504 · Itinga · Araquari/SC. Para qualquer assunto sobre seus dados, fale com a gente pelo e-mail {{EMAIL_CONTATO}} ou pelo WhatsApp (47) 98447-3477.

2. Que dados coletamos

• Dados do pedido que você digita no carrinho (nome, cidade/bairro, carro, preferência de contato e observações). Eles ficam só no seu navegador e são enviados para a loja apenas quando você toca em “Enviar pelo WhatsApp”, dentro da própria mensagem.
• Origem da visita (por exemplo, o anúncio em que você clicou). Fica guardada no seu navegador por até 30 dias e vai junto na mensagem do pedido, para sabermos qual anúncio funcionou.
• Dados de navegação (páginas vistas, rodas abertas, itens adicionados ao carrinho, cliques no WhatsApp), coletados por cookies de terceiros somente se você aceitar.

3. Cookies e ferramentas de terceiros

Com o seu aceite, usamos:

• Google Analytics (Google): estatísticas de visitas e medição de anúncios do Google.
• Pixel da Meta (Facebook/Instagram): medição e otimização dos nossos anúncios.
• Google Maps (Google): o mapa da loja só é carregado quando você toca em “Ver a loja no mapa”. A partir daí, o Google pode usar cookies próprios.

Se você recusar, o site funciona normalmente e nenhuma dessas ferramentas é carregada. Você pode mudar de ideia a qualquer momento em Preferências de cookies.

4. Para que usamos

• Responder e atender o seu pedido ou orçamento (execução de contrato e procedimentos preliminares).
• Entender como o site é usado e medir o resultado dos anúncios (consentimento).

Não vendemos seus dados. O atendimento pelo WhatsApp segue também a política de privacidade do WhatsApp.

5. Por quanto tempo guardamos

As conversas e pedidos ficam no WhatsApp da loja pelo tempo necessário ao atendimento e às obrigações legais (fiscais, garantia). Dados do navegador podem ser apagados por você a qualquer momento, limpando os dados do site.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode pedir confirmação, acesso, correção, exclusão dos seus dados e revogar o consentimento, pelo e-mail {{EMAIL_CONTATO}}. Respondemos em até 15 dias.